Seu compromisso com a proteção dos seus dados pessoais e privacidade online.
Esta Política de Privacidade foi atualizada em janeiro de 2024. Recomendamos que você revise este documento periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
Na 97bet, entendemos que a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais são fundamentais para construir uma relação de confiança. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de apostas esportivas e cassino online. Estamos comprometidos em ser totalmente transparentes sobre nossas práticas de dados e em cumprir rigorosamente todas as leis aplicáveis de proteção de dados.
Como empresa licenciada e regulamentada, a 97bet implementa os mais altos padrões de segurança da informação. Utilizamos tecnologias de criptografia de ponta, controles de acesso rigorosos e procedimentos operacionais robustos para garantir que seus dados pessoais permaneçam seguros e confidenciais. Nosso compromisso vai além do cumprimento legal - é uma questão de princípios e respeito pelos direitos dos nossos usuários.
Esta política aplica-se a todas as informações coletadas através do nosso site, aplicativos móveis, correspondência por e-mail e quaisquer outras interações que você tenha com a 97bet. Ao usar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, nossa equipe de proteção de dados está sempre disponível para ajudá-lo.
Todos os seus dados são protegidos com criptografia SSL de 256 bits, o mesmo padrão usado por instituições financeiras globais. Suas informações viajam de forma totalmente segura e criptografada.
Você tem direito de acessar, corrigir, exportar ou excluir seus dados pessoais a qualquer momento. Facilitamos o exercício desses direitos através do seu painel de controle.
Nossos servidores estão localizados em data centers certificados com segurança física 24/7, backups automáticos e sistemas redundantes para máxima proteção.
Nunca vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Seus dados são exclusivamente seus.
Para fornecer nossos serviços de forma eficaz e segura, a 97bet coleta diferentes tipos de informações. Somos transparentes sobre quais dados coletamos e por quê. Aqui está uma descrição completa das categorias de informações que processamos:
Quando você cria uma conta na 97bet, coletamos informações básicas de identificação necessárias para verificar sua identidade e cumprir requisitos regulatórios. Isso inclui seu nome completo, data de nascimento, endereço residencial, número de telefone e endereço de e-mail. Também coletamos um documento de identidade com foto (como RG ou CNH) e CPF para fins de verificação de idade e prevenção de fraude.
Essas informações são essenciais não apenas para criar e manter sua conta, mas também para cumprir nossas obrigações legais de conhecer nossos clientes (KYC) e prevenir lavagem de dinheiro. A verificação de identidade é um processo único que protege tanto você quanto a plataforma contra atividades fraudulentas e garante um ambiente de jogo seguro para todos os usuários.
Para processar depósitos e saques, coletamos informações sobre seus métodos de pagamento. Isso pode incluir detalhes de cartão de crédito/débito, informações de conta bancária ou dados de carteiras digitais, dependendo do método escolhido. É importante notar que não armazenamos informações completas de cartões de crédito em nossos servidores - essas informações são processadas de forma segura através de provedores de pagamento certificados PCI-DSS.
Também mantemos registros de todas as transações financeiras em sua conta, incluindo depósitos, saques, apostas realizadas e ganhos. Esses registros são mantidos para fins de segurança, resolução de disputas e cumprimento de requisitos regulatórios. Você pode acessar seu histórico completo de transações a qualquer momento através do seu painel de conta.
A 97bet coleta automaticamente informações sobre como você interage com nossa plataforma. Isso inclui endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo gasto em cada página, links clicados e padrões de apostas. Também registramos informações sobre o dispositivo que você usa para acessar nossos serviços, incluindo modelo do dispositivo, ID único do dispositivo e sistema operacional móvel.
Essas informações nos ajudam a melhorar continuamente nossa plataforma, personalizar sua experiência, detectar e prevenir fraudes e garantir a segurança da conta. Por exemplo, monitoramos padrões de login para identificar tentativas de acesso não autorizado. Também usamos dados de comportamento para identificar possíveis problemas de jogo compulsivo e oferecer suporte proativo quando necessário.
Utilizamos cookies, web beacons e tecnologias similares para coletar informações sobre seu uso de nossos serviços. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos permitem reconhecê-lo em visitas futuras, manter suas preferências e melhorar sua experiência geral. Usamos tanto cookies de sessão (que expiram quando você fecha o navegador) quanto cookies persistentes (que permanecem em seu dispositivo por período mais longo).
Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, observe que desabilitar cookies pode afetar algumas funcionalidades do nosso site. Para mais informações sobre os cookies que usamos e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies dedicada.
A 97bet usa suas informações pessoais apenas para finalidades legítimas e específicas. Somos transparentes sobre como processamos seus dados e garantimos que qualquer uso esteja dentro do escopo do consentimento que você nos forneceu ou seja necessário para cumprimento de obrigações legais.
A 97bet não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros. No entanto, em certas circunstâncias limitadas, podemos compartilhar seus dados com parceiros confiáveis que nos ajudam a operar nossos serviços. Todos os terceiros com quem compartilhamos informações são rigorosamente selecionados e obrigados por contrato a proteger seus dados e usá-los apenas para as finalidades especificadas.
Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da 97bet, suas informações pessoais podem ser transferidas para a entidade sucessora. Notificaremos você sobre tal transferência e quaisquer escolhas que você possa ter em relação às suas informações.
A 97bet respeita seus direitos sobre seus dados pessoais. Você tem vários direitos sob leis de proteção de dados aplicáveis, e facilitamos o exercício desses direitos através de nossa plataforma e equipe de suporte.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com nossa equipe de proteção de dados através do e-mail ou chat ao vivo. Responderemos a todas as solicitações dentro de 30 dias conforme exigido pela legislação aplicável. Observe que podemos precisar verificar sua identidade antes de processar certas solicitações para proteger a segurança de suas informações.
A segurança das suas informações pessoais é uma prioridade absoluta para a 97bet. Implementamos medidas técnicas, organizacionais e físicas abrangentes para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nosso programa de segurança é regularmente revisado e atualizado para acompanhar as melhores práticas da indústria e ameaças emergentes.
Apesar de nossos melhores esforços, nenhum sistema de segurança é 100% infalível. Se detectarmos uma violação de dados que possa afetar suas informações pessoais, notificaremos você prontamente conforme exigido por lei e tomaremos medidas imediatas para mitigar quaisquer danos potenciais.
A 97bet retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, incluindo requisitos legais, regulatórios, contábeis e de relatórios. Os períodos de retenção variam dependendo do tipo de informação e da finalidade do processamento.
Após o encerramento da sua conta, manteremos certas informações conforme exigido por lei, geralmente entre 5 a 7 anos, para cumprir obrigações regulatórias e prevenir fraude. Após esse período, seus dados serão excluídos ou anonimizados de forma que não possam mais identificá-lo. Durante o período de retenção, continuamos protegendo seus dados com as mesmas medidas de segurança.
A 97bet pode transferir e armazenar suas informações pessoais em servidores localizados fora do seu país de residência. Quando transferimos dados internacionalmente, garantimos que eles recebam um nível adequado de proteção através de salvaguardas apropriadas, como cláusulas contratuais padrão aprovadas pela autoridade reguladora competente.
Nossos principais servidores estão localizados em data centers certificados em jurisdições com leis robustas de proteção de dados. Todos os provedores de serviços com quem trabalhamos são cuidadosamente verificados para garantir que mantenham padrões adequados de segurança de dados e privacidade, independentemente de sua localização geográfica.
A 97bet não permite que menores de 18 anos criem contas ou usem nossos serviços. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas. Pais ou responsáveis que acreditam que um menor forneceu informações pessoais para nós devem entrar em contato imediatamente.
A 97bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de dados, requisitos legais ou melhorias em nossos serviços. Notificaremos você sobre alterações significativas através de e-mail, notificação em destaque em nosso site ou mensagem no seu painel de conta antes que as mudanças entrem em vigor.
Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações. O uso continuado de nossos serviços após a publicação de alterações constitui sua aceitação da política atualizada. Se você não concordar com as mudanças, deve descontinuar o uso de nossos serviços e, se desejar, solicitar a exclusão de sua conta.
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, nossa equipe dedicada de proteção de dados está disponível para ajudá-lo. Você pode nos contatar através dos seguintes canais:
Levamos todas as preocupações de privacidade a sério e nos comprometemos a investigar e responder prontamente. Se você não estiver satisfeito com nossa resposta, tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora de proteção de dados competente em sua jurisdição.
A 97bet possui certificações ISO 27001 para gestão de segurança da informação e é regularmente auditada por firmas independentes para garantir conformidade contínua.
Cumprimos rigorosamente todas as leis aplicáveis de proteção de dados, incluindo LGPD, GDPR e outras regulamentações internacionais relevantes para nossos usuários.
Na 97bet, sua privacidade e a segurança dos seus dados não são apenas obrigações legais, mas valores fundamentais que guiam tudo o que fazemos. Estamos comprometidos em manter a transparência total sobre nossas práticas de dados e em fornecer a você controle completo sobre suas informações pessoais.
Investimos continuamente em tecnologias de segurança de ponta e treinamento de equipe para garantir que seus dados permaneçam protegidos. Nossa equipe de proteção de dados trabalha incansavelmente para monitorar ameaças emergentes, implementar melhores práticas da indústria e garantir conformidade com todas as regulamentações aplicáveis.
Agradecemos sua confiança ao escolher a 97bet como sua plataforma de apostas e entretenimento online. Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações, não hesite em entrar em contato. Estamos aqui para ajudar e comprometidos em manter essa confiança através de práticas transparentes e seguras de gerenciamento de dados.
Seus dados estão protegidos com a mais alta tecnologia de segurança. Junte-se a milhares de jogadores que confiam na 97bet!
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